プルエスト 解約

プルスト解約

プルエストは美容皮膚科医と共同開発した保湿剤で洗う新洗顔で洗い立てから素肌を作る新感覚洗顔料ですが、使ってみないと正直お肌に合うのか毛穴がスッキリ綺麗になる洗顔料か分かりませんよね。

プルエストは単品でも都度買えますが、定期コースは割引もあるしお財布に優しいのでありがたい!

そんなプルエスト定期コースの解約方法を調べていると、「解約できない、電話が繋がらない」と目についてすごく解約の手続きが不安になりますよね^^;

定期コースの解約する方法は電話1本で面倒もなく手続きができました。

都度単品で買うよりも700円お得に続けられ、登録住所に自動配送されるサービスで自宅にいても届き買い忘れもないの点も便利ですよね^^

プルエストは定期縛りがないので、一度の受け取りから解約(退会)、休止(停止)、お届けサイクルの変更を手続きをすることで可能です。

毛穴やお肌に合い続けられるのか、一度試さないとわからない・・・ことありますよね。

試してみて「やめる」か「お休みする」か継続を判断できるのも人気の洗顔料!

解約や返品、交換の手続きは「こちらの公式通販サイト」から購入したプルエストの解約方法です。

プルエストを詳しく見てみる

【プルエスト解約】定期コースの解約方法は電話の手続きのみ

プルエストの解約方法

プルエストの解約は継続回数の縛りがないので、商品の次回発送予定日の10日前までに電話連絡をすることでいつでも定期コースの手続き変更が行えました^^

こちらが電話の手続きで変更できる内容となっています。

  • 解約
  • 休止
  • 再開
  • 受取サイクルの変更

解約が電話のみとなっているのは、購入者本人の確認を行い手続きをするためとなっているんですね。

なぜ購入者本人の必要があるの?と思ってしまいますが、最近ニュースにも取り上げられる違法な転売品が増えてトラブルになるケースが増えていることも理由のようです。

実際に利用せず安く購入して高値で転売する不正な注文に対応するためといってもいいですよね。

事前に解約手続きをする前に確認したい注意点

プルエストの定期コースを解約する手続きのまえに確認しておきたい準備として、「お届け予定日の確認」をしておきましょう^^

定期便の潤い実感コースは「次回お届け予定日の10日前まで」の発送前までに電話連絡が必要となっているからです。

10日を過ぎての解約手続きは、発送になるとキャンセルや返品の受付ができないことが「返品について」のページで記載されています。

次回お届け予定日の確認方法

商品発送予定日を確認する方法は、

  • お買い上げ明細書
  • マイページ
  • お問い合わせフォーム
  • フリーダイヤル

いくつか確認する方法があります。

お問い合わせフォームも設けられていますが、解約はできないので注意が必要です。

解約手続きについてのメールを「問い合わせフォーム」から送信しても回答・返答できないことが記載されています。

Amazonpayを利用した私は、マイページの登録済んでおらず会員登録を行いました。

  • 名前
  • フリガナ
  • 郵便番号
  • 都道府県
  • 住所
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • パスワード

8項目を入力して保存で会員登録は完了です。

会員登録が未登録の方は「こちら」から登録を完了しておくと定期コース手続きもスムーズですよ^^

会員登録により利用できる手続き

わざわざ会員登録までしなくても・・・と思ったのは私だけではないと思います^^;

会員として情報を登録することで、定期コースの配送サイクルや支払い方法、発送予定日などがログインすることで分かるようになります。

「退会」ボタンもありますが、会員登録の退会という意味で解約はできません^^;

解約理由は?

コールセンターのスタッフとの通話の中で、本人確認を行ったあとに解約理由について聞かれます。

わたしは電話が苦手で話ベタ、洗顔の方法も見様見真似で洗顔料でマッサージしながら毛穴のケアをしてますが思ったように毛穴がスッキリした感覚がありません。

解約理由でスタッフさんの機嫌を損ねてしまい面倒になったり「解約ができない」事態になるのは避けたいと思ってしまうのですよね。。。

「効果がない」

「毛穴の黒ずみがよくならない」

といった解約理由を答えると、普段の使い方や効果実感できる期間などのアドバイスも必要と判断されます。

毛穴のアドバイスも不要だし、とにかく解約の手続きをしたいときは「はっきりと解約の意志を伝えてください」

支払いが・・・という回答も改めて時間を置いてセールスの電話がかかってきたりするのでハッキリと解約意志をお伝えしたほうがいいと思います。

コールセンターのスタッフさんもプロ!

使い始めて1週間で開いた毛穴がとじたりたるみ毛穴、小じわなどに劇的な変化は起こりにくいので継続をしてもらいコツコツケアを怠らないことを勧められることも。

使い続けてくれるのかも?と判断されるとお休みなどの提案をしてくれることもあるかもしれないですね。

プルエストの気に入っていてるなら、プルエストを解約ではなく、期間を置いて様子をみたいときは出荷の停止やお届けサイクルの手続きを相談してみてもいいですね。

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【プルエスト解約】問い合わせ電話番号はこちら!

こちらがプルエストのカスタマーサポートの問い合わせ先となっています。

フリーダイヤル:0120-008-886
受付時間:10時~17時 平日のみ

マイページへログインして契約条件を変更したり、メールで解約の手続きを勧めることができません。

解約は電話受付の手続きとなっているので注意が必要です。

電話繋がらないの?

プルエストは電話が繋がらないから解約できない?と不安になっちゃいますよね。

プルエストのお客様相談室への電話番号は解約以外にも、住所変更や定期の休止やお休み、返品なども共通の番号でした。

電話の受付時間帯が平日ということもあり混雑してることも。

電話のタイミングが重なり繋がらないこともあるので、少し時間やタイミングをずらしてみてください。

土日祝祭日や休み明けの初めの曜日は自然と電話が混雑するので避けて別の日にするのがベターですよ。

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【プルエスト解約】休止、停止、変更は?

休止や停止、変更の手続き方法は次回発送日の10日前まで。

電話またはメールやお問い合わせから連絡が必要でした。

休止できる期間は60日間隔で最大3ヶ月(90日)まで手続きができました。

プルエスト解約│返品や返金、交換について

届いたプルエストに不備があったり、返品や交換はどうなっているのか手続きの方法を購入前にしっておきたいでですよね。

通販の商品だからこそ知っておかないと損をしてしまうこともあるかもしれません。

返品について

プルエストの返品や交換はいくつか条件をクリアしていれば対応可能となっています。

当たり前といえば当たり前ですが商品に不備がない場合や、ユーザー都合によるキャンセルや返品はできません。

二通りあり手続きを勧められます。

  1. 到着した商品が破損や汚れ、品質上に問題があった場合
  2. 注文したものとは異なる商品が届いた場合

どちらのケースも商品の到着から10日以内にフリーダイヤルへ連絡後7日以内に返送をすればOKです。

返品時の費用は負担の必要がないので、気になる点があったらすぐに電話をして交換可能となるのか確認がオススメです。

返品や交換の期日は10日以内

プルエストの返品の手続きで気を付けたいのは期日が設けられていること。

10日を1日で過ぎて手続きをしても返品や交換も出来ません。

電話をした日が返品受付日となるので、できることなら電話直後に返品を郵送しましょう。

もしも返送するのに時間がかかりそうなときはあらかじめ電話で相談をしてみてもいいもしれません。

交換対応は公式サイトの購入のみ

プルエストの返品や交換ができるのは公式サイトの購入限定。

AmazonやYahoo!ショッピング、楽天などをはじめとした大手通販サイトでご利用した場合や店頭からの購入は対応外です。

公式サイトはキャンペーンが行われていて、特別価格や返金保証の特典あり心配な方でも安心して始められましたよ。

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【プルエスト解約】返金保証は?

気になる返金保証の手続きはどうなっているのでしょうか。

お届け日から数えて10日間の返品保証が用意されていて、「お肌に合わなくて続けられない」といった心配がありません。

プルエストの返品保証は以下の条件をクリアすることで手続きができました。

  1. プルエストの購入者本人である
  2. 初回購入分のお届け日から10日以内に電話をする
  3. 商品と売上明細書、外装の箱を返送する
  4. 送料は自己負担

以上の4点です。

プルエストのカスタマーセンターへ電話して、オペレーターの指示に従い返送すればよいので万が一の際は返金保証の利用を検討しつつお試ししてみるのもいいかもしれませんね。

【プルエスト解約】定期コースを再開

一度停止して改めて利用したくなっときも

  • 電話
  • メール
  • お問い合わせ

このような連絡手段で再開の手続きができました。

【プルエスト解約】まとめ!電話1本で簡単

プルエストの定期解約は電話1本で手続きは完結します。

メールやマイページがないので、面倒だと感じるかもしれませんが購入者の本人確認を行うため。

所要時間は3分程度。

解約理由は必ず聞かれるので、深く考えずに使い続けられない理由を回答しましょう。

10日以内なら返金保証も利用できるこちらの「プルエスト公式通販サイト」で気軽にお試ししてみることをおすすめします^^

どうしても解約が面倒だなっていう方は、都度買うことも出来るのでご都合に合わせてお選びいただけましたよ。

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プルエストはターンオーバーの期間を目安にと言われていますよね。洗顔料であるプルエストで劇的にお肌の改善するまでにターンオーバーを待つのは難しく感じますよね^^;

洗顔料は汗や、皮脂、ホコリを洗い流すこと。つまり毛穴を清潔にすることなので、毛穴の汚れがとれずにいるとニキビができたり肌荒れやトラブルを招くことにもつながります。

この段階で汚れが取り除けていない洗顔料の場合は続けても本質的な解決とならないので、洗顔料を見直してみる必要も。

肌トラブル向けの洗顔料や、プルエストと比較検討をされる洗顔料、値段的な負担が少なく使いやすい洗顔料なども検討してみてもいいかもしれません。

プルエストの洗顔ジェルはザラザラしている洗顔料で手触りが慣れないと感じる方も多いですが、マッサージしながらしてみると釣るるな手触りと満足感を感じれる人も多いようです。

プルエストの洗顔料が使い心地が気に入っているなら少し続けてみてもいいかもしれませんね^^

洗顔料は製品によっては肌が突っ張ることもあるので気になっている方は試してみたい洗顔料かもしれません。

こちらからプルエストのマンナン保湿ジェルのリアルな悪い口コミや評判もまとめているので合わせて読んでおくと後悔せずに済みますよ^^

プルストの口コミ

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